help.azart.md

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
======Продажа с оплатой на банковском терминале ======

<bootnote critical>В первую очередь перед началом работы включите кассовый аппарат и банковский терминал. Пока аппараты не будут включены программа не будет доступна.</bootnote>

При оплате картой, чек будет выходить только из кассового аппарата. Лента в терминале не нужна.
Во время продажи нет возможности вводить сумму на терминале, сумма выводится  из реализации.

=====Стандартная продажа=====

После сканирования товара печатаем чек, выбираем вид оплаты **"Card"** на этой форме есть на выбор 3 операции 

{{ :5465456.jpg?nolink|}}

**PLATA INTEGRAL** - Когда клиент оплачивает всё одной суммой (По умолчанию стоит эта операция, так как эта оня чаще всего используется)
 
**PLATA RATE**     - Когда клиент оплачивает покупку в кредит

**PLATA PUNCTE STAR** - Когда клиент оплачивает покупку баллами STAR (Балами можно оплатить только всю покупку)

----
Выберите операцию и нажмите **"ОК"**, терминал запросит приложить карточку. После оплаты распечатается 2 чека из кассового аппарата.

=====Продажа когда на карте недостаточно средств=====

В случае когда продажа прошла и у клиента не достаточно средств, реализация сохраниться, но вам выйдет ошибка, и не распечатается чек. В нижней части экрана у вас появится реализация, чтоб закрыть продажу необходимо нажать"**Продолжить(Повторить)**" 

{{:65565.jpg?nolink|}}
<bootnote critical>Не в коем случае не закрывайте программу если у вас записалась реализация в нижней части экрана</bootnote>

После этого откроется окно в котором можно выбрать как клиент будет оплачивать, если картой, терминал ещё раз запросит оплату, если наличные распечатается чек. 

=====Если клиенту не достаточно средств и он отказывается от покупки=====

В этом случае как и в случае выше у вас будет ошибка и после кнопки **"Повторить(Продолжить)"** у вас откроется окно где есть команда **"Отказ от покупки"**, после нажатия, в нижней части экрана очиститься поле с реализацией, и продажа буден аннулирована.

{{ :323232.jpg?nolink&|}}
 
=====Если прошла продажа по карте с отключённым кассовым аппаратом=====

Вам выйдет ошибка, чек не распечатается, в нижней части экрана запишется реализация. Включите кассовый аппарат, и нажиме на кнопку **Продолжить(Повтор)** 
<bootnote critical>Не в коем случае не закрывайте программу если у вас записалась реализация в нижней части экрана</bootnote>
{{:65565.jpg?nolink|}}

=====Как распечатать x-Отчёт и Z-Отчёт=====

Команда на печать отчётов даётся из программы и печатается на кассовом аппарате.
Изначально печатается Z-Отчёт от Victoria после чего от кассового аппарата.

{{:clipboard_image_51659563fb41ae33.jpg?nolink|}}

{{:Victoriabank_POS_Terminal.png?nolink}}



----

----



======Vânzare cu plată pe terminalul bancar======

<bootnote critical>Înainte de a începe activitatea de lucru, porniți mai întâi aparatul de casă și terminalul bancar. Programul nu va fi disponibil până când ambele dispozitive nu vor fi pornite.</bootnote>

Atunci când se plătește cu cardul, bonul va ieși doar din aparatul de casă. Banda terminalului nu este necesară.
În timpul vânzării, nu există posibilitatea de a introduce suma pe terminal; suma va fi preluată automat din vânzare.

=====Vânzare standard=====

După scanarea produsului, tipăriți chitanța, selectați tipul de plată **"Card"**. Pe această formă sunt disponibile 3 opțiuni de plată:

{{ :5465456.jpg?nolink|}}

**PLATA INTEGRAL** - Când clientul plătește întreaga sumă dintr-o dată (Aceasta este operațiunea implicită, deoarece este cea mai frecvent utilizată).
 
**PLATA RATE**     - Când clientul plătește achiziția în rate.

**PLATA PUNCTE STAR** - Când clientul plătește achiziția cu puncte STAR (Punctele pot fi folosite doar pentru plata întregii achiziții).

----
Selectați operațiunea dorită și apăsați "OK". Terminalul va solicita clientului să aplice cardul. După plată, se vor tipări 2 chitanțe din aparatul de casă.

=====Vânzare eșuată din cauza insuficienței fondurilor(banilor) pe card=====

În cazul în care tranzacția a fost procesată, dar clientul nu dispune de suficiente fonduri, vânzarea va fi salvată, dar veți primi o eroare și chitanța nu va fi tipărită. În partea de jos a ecranului va apărea vânzarea, iar pentru a închide tranzacția, trebuie să apăsați „**Continuare(Repetare)**”.

{{:65565.jpg?nolink|}}
<bootnote critical>Nu închideți sub nicio formă programul dacă vânzarea a fost înregistrată în partea de jos a ecranului.</bootnote>

После этого откроется окно в котором можно выбрать как клиент будет оплачивать, если картой, терминал ещё раз запросит оплату, если наличные распечатается чек. 

=====Если клиенту не достаточно средств и он отказывается от покупки=====

După apăsarea butonului „**Continuare(Repetare)**”, se va deschide o fereastră în care puteți alege cum va plăti clientul. Dacă va plăti cu cardul, terminalul va solicita din nou plata, iar dacă va plăti cu numerar, se va tipări chitanța.

{{ :323232.jpg?nolink&|}}
 
=====Dacă vânzarea pe card a fost efectuată cu aparatul de casă oprit=====

Veți primi o eroare, chitanța nu va fi tipărită, iar în partea de jos a ecranului va apărea vânzarea. Porniți aparatul de casă și apăsați butonul „**Continuare(Repetare)**”.
<bootnote critical>Nu închideți sub nicio formă programul dacă vânzarea a fost înregistrată în partea de jos a ecranului.</bootnote>
{{:65565.jpg?nolink|}}

=====Cum să tipăriți raportul X și raportul Z=====

Comanda pentru tipărirea rapoartelor se dă din program și se tipărește pe aparatul de casă.
Inițial se tipărește raportul Z de la Victoria, urmat de raportul de la aparatul de casă.

{{:clipboard_image_51659563fb41ae33.jpg?nolink|}}

{{:Victoriabank_POS_Terminal.png?nolink}}