Данная ошибка говорит о том что мобильное приложение не подключилось к серверу. Часто такая ошибка возникает из за отсутствия подключения к Wi-Fi или неправильной сети. Приложение работает только в сети Wi-Fi : Azart. Для проверки подключения необходима на начальном экране приложения нажать Тест подключения.

Для того чтоб проверить связь с принтером необходимо на начальном экране в приложении нажать на «Тест печати», в случае если на принтере не распечаталась этикетка необходимо:

На терминале, перейти в настройки, и значение в поле Адрес принтера, поменять на адрес из принтера, в настройках Bluetooth. Адрес необходимо записывать как и в принтер через двоеточие.

Для того чтоб подключить принтер к сканеру, необходимо установить связь не только в приложении 1С, но и на прямую между устройствами. Для этого необходимо удерживать кнопку Feed на принтере и в это время в настройкаих Bluetooth на сканере зайти в поле Подключаемое оборудование - Добавить оборудование и нажать на устройство к котору хотим подключиться, то есть на принтер