Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- oshibki_na_case [2025/05/19 20:48] – создано olea.fomina
+++ oshibki_na_case [2026/04/09 02:33] (текущий) – nicoleta.deleu
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 =====Команда доступна только при открытом фискальном чеке=====
+==Comanda este disponibilă doar atunci când bonul fiscal este deschis.==
 {{:photo_2025-05-20_09.30.27.jpeg?direct&400|}}
-В такой ситуации необходимо:
+.Зайти в APM Кассира, выбрать команду "Закрыть чек"
-. Закрыть Чек
+. Intră în APM Кассира, selectează comanda „Закрыть чек”.
-. Перезайти в программу 1С
+{{::screenshot_2025-07-30_120845.png?direct&400|}}
+{{::inchide bon.png?direct&400|}}
-. Распечатать последний чек
+. Перезайти в программу 1С нажав на крестик в левом верхнем углу экрана и нажав "Завершить работу", затем заново открыть программу 1С (**__В такой ситуации не нужно делать "Отказ от покупки" или удалять товары из продажи__**)
-. Сверить его с продажей, если последний чек не совпадает с продажей в таком случае необходимо нажать на кнопку "Продолжить".
+. Repornește programul 1С apăsând pe cruciulița din colțul stânga sus al ecranului și selectând „Завершить работу”, apoi deschide din nou programul 1С (****În această situație nu trebuie să faci „Отказ от покупки” sau să ștergi produsele din vânzare****).
+{{::screenshot_2025-12-17_122205.png?direct&400|}}
+{{:screenshot_2025-12-17_122332.png?direct&400|}}
-=====Проблема с оплатой на банковском терминале=====
+. Заного заходить в 1С и необходимо нажать на кнопку "Продолжить".
-Когда не проходит оплата на банковском терминале необходимо:
-.Проверить подключение терминала и соединение с кассовым
+. Intră din nou în 1С și apasă pe butonul „Продолжить”.
-.Проверить оплату картой другого банка
-.Проверить списались ли у клиента деньги
 =====Товар не в стоке=====
+=====Articolul nu este în stoc====
 {{::photo_2025-04-15_10.30.06.jpeg?direct&600|}}
@@ Строка 33: / Строка 34: @@
 ''2110001330056'' - штрихкод товара который необходимо добавить
+**RO** Înseamnă că produsul nu există în stoc; în acest caz trebuie să scrii botului Azart bot codul de bare al produsului în formatul:
+/S/081/2110001330056, unde:
+– codul magazinului tău, care este indicat la casă
+2110001330056 – codul de bare al produsului care trebuie adăugat
 {{:фото.jpeg?direct&800|}}
+=====Подключение к удаленному компьютеру=====
+При входе в программу 1С может появится данное предупреждение.
+=====Conectarea la calculatorul la distanță=====
+La deschiderea programului 1С poate apărea acest avertisment.
+{{::подключение_к_компьютеру.jpg?direct&400|}}
+Если у вас появилось данное окно, вам необходимо нажать на отметку возле пункта **__Больше не выводить запрос о подключении к компьютеру__**, затем — кнопку **__Да__**.
+Dacă a apărut această fereastră, trebuie să bifezi opțiunea **__Больше не выводить запрос о подключении к компьютеру__**, apoi să apeși butonul **__Да__**.